8月15日,京東集團(tuán)發(fā)布了2024年二季度及中期業(yè)績。二季度,京東集團(tuán)收入達(dá)到2,914億元人民幣,凈利潤和凈利潤率大幅超出市場預(yù)期,用戶數(shù)量和購物頻次以及新增商家數(shù)量上均保持穩(wěn)健增長,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。

作為京東面向企業(yè)客戶服務(wù)的窗口,京東企業(yè)業(yè)務(wù)以數(shù)字化采購為切入點(diǎn),圍繞“商品、價格、服務(wù)”持續(xù)優(yōu)化升級,助力企業(yè)客戶降本增效的同時,還發(fā)揮自身的供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢,打造大中小融通創(chuàng)新的發(fā)展模式,帶動了供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)伙伴共同成長。

從供需兩端發(fā)力釋放消費(fèi)潛能 全面激發(fā)京東級供應(yīng)鏈多重價值

今年是國家提出的“消費(fèi)促進(jìn)年”,隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)恢復(fù)向好以及新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動的落地實(shí)施,企業(yè)級消費(fèi)市場迎來了重要發(fā)展機(jī)遇。京東企業(yè)業(yè)務(wù)鏈接的海量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源和日漸壯大的B端市場,給眾多品牌商家的可持續(xù)增長提供了肥沃土壤。數(shù)據(jù)顯示,在與京東618同步上線的“企業(yè)超省月”活動中,企業(yè)新客活躍同比增長42%,企業(yè)客戶采購成交額同比增長58%。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過廣泛的產(chǎn)業(yè)合作,高效聚合各類專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的商品資源,并圍繞“B貨B場”不斷強(qiáng)化和完善B端專屬供應(yīng)鏈服務(wù)能力,將更符合企業(yè)需求的商品和服務(wù),以更低成本、更高效率持續(xù)推向市場。例如,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還與中糧福臨門針對年節(jié)福利、員工關(guān)懷、食堂餐飲、渠道獎勵、促銷推廣、積分兌換等細(xì)分場景,持續(xù)打造不同規(guī)格、不同包裝、不同價格的B端專屬商品,更加精準(zhǔn)地滿足不同類型企業(yè)客戶的需求。

當(dāng)前,新一輪科技革命方興未艾,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求。京東企業(yè)業(yè)務(wù)對人工智能、AIGC等新興技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域以及與產(chǎn)業(yè)場景的深度融合進(jìn)行了深入探索和實(shí)踐。基于京東言犀大模型打造的京東采購大模型,在智能審核、智能價控和智能商品運(yùn)營等多個場景中得到實(shí)踐,能夠助力企業(yè)采購經(jīng)營決策提質(zhì)增效。在第十三屆金融采購高質(zhì)量發(fā)展論壇上,京東企業(yè)業(yè)務(wù)獲得了“2023年度金融行業(yè)數(shù)智化經(jīng)營創(chuàng)新實(shí)踐獎”。

值得一提的是,京東的數(shù)智化供應(yīng)鏈不僅具有巨大的商業(yè)價值,還在創(chuàng)造更多產(chǎn)業(yè)價值和社會價值方面發(fā)揮了十分重要的作用。京東企業(yè)業(yè)務(wù)與工商銀行北京分行依托工行“興農(nóng)撮合”平臺,共同研發(fā)扶農(nóng)助農(nóng)線上渠道“興農(nóng)奔富館”,全面對接京東鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”,為涉農(nóng)企業(yè)提供農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、推動消費(fèi)品下鄉(xiāng)、普惠金融產(chǎn)品等多元化服務(wù),成為助力鄉(xiāng)村振興、推動產(chǎn)融結(jié)合的新標(biāo)桿。

打造全方位深度服務(wù)和專屬權(quán)益 為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主力軍,中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)仍面臨成本高、效益下降等壓力,以及創(chuàng)新能力不足、抗風(fēng)險能力差等諸多挑戰(zhàn)。為了幫助中小企業(yè)補(bǔ)足資源短板,京東企業(yè)業(yè)務(wù)從新的時代背景、市場環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營管理新的需求變化出發(fā),通過采購、經(jīng)營、技術(shù)、人才、資金等全方位深度服務(wù)以及專屬權(quán)益補(bǔ)貼,助力更多中小企業(yè)經(jīng)營降本提質(zhì)增效和“專精特新”發(fā)展。

位于山東的某制造企業(yè),在過去的采購中長期面臨著供應(yīng)商數(shù)量多、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一、議價能力弱等諸多問題,采購成本一直居高不下。今年該企業(yè)首次將辦公文具、日用耗材等辦公物資統(tǒng)一到京東進(jìn)行集中采購,“不僅采購成本下降20%-30%,而且交付速度非常快,有的商品甚至支持次日達(dá),比一些本地供應(yīng)商交付還快。” 該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“京東的結(jié)算流程也特別高效,能夠協(xié)同稅、企、銀三方的數(shù)據(jù)直連,實(shí)現(xiàn)快速開具電子發(fā)票、實(shí)現(xiàn)自動結(jié)算,不但提升了財(cái)務(wù)工作效率,也能有效保障采購的陽光合規(guī)。”

針對中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)營管理水平提升等方面的需求,京東企業(yè)業(yè)務(wù)通過舉辦“益企TALK”系列研學(xué)活動,將京東積累的技術(shù)能力、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、整合社會化資源打造的“企業(yè)級供應(yīng)鏈”和在各行業(yè)深耕而建設(shè)的服務(wù)生態(tài)持續(xù)向企業(yè)開放,全方位服務(wù)于中小企業(yè)的高質(zhì)量成長。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)開展了50多場“益企TALK”系列活動,累計(jì)服務(wù)來自北京、天津、上海、重慶、廣東等9個省市地區(qū)的相關(guān)組織和企業(yè)管理人員超過3000人。

隨著新質(zhì)生產(chǎn)力時代的到來,如何快速構(gòu)建匹配新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展要求的人才管理體系成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。京東企業(yè)業(yè)務(wù)還發(fā)布了2024企業(yè)福利“超值”服務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃將面向全國中小企業(yè),通過超“智”企業(yè)賦能、員工體驗(yàn)提“質(zhì)”、超“值”權(quán)益內(nèi)購、人才“智”力賦能四大板塊服務(wù),助力企業(yè)提升人才管理效能,用更高效的管理工具、更優(yōu)秀的員工體驗(yàn)、更完善的培養(yǎng)體系幫助企業(yè)“留住人才、用好人才”。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“依托高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,京東企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)建了大中小企業(yè)融通發(fā)展的服務(wù)生態(tài),以及一站式多場景的數(shù)字化采購服務(wù)解決方案。”未來,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)效能,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)加速融合,為企業(yè)客戶以及社會創(chuàng)造更大價值。